Question 1

Vad betyder 'endast för forskning'?

Accepted Answer

Alla produkter säljs som kemiska referenssubstanser för in vitro-laboratorieforskning. De är inte läkemedel, kosttillskott eller kosmetika och får inte administreras till människa eller djur. Genom att beställa intygar du att du är minst 18 år och använder produkterna i forskningssyfte.

Question 2

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi tar endast emot Revolut Pay och stablecoin (USDT och USDC). Vi accepterar inte kort, faktura eller Swish.

Question 3

Hur fungerar kryptobetalning?

Accepted Answer

I kassan väljer du USDT eller USDC, får en adress och ett belopp baserat på aktuell växelkurs. Ordern behandlas så snart transaktionen är bekräftad på blockkedjan, oftast inom några minuter.

Question 4

Vad kostar frakten?

Accepted Answer

69 SEK för order under 1500 SEK och fri frakt från 1500 SEK. Leveranstid till Skandinavien och Europa är 7–10 arbetsdagar.

Question 5

Skickar ni diskret?

Accepted Answer

Ja. Alla paket skickas i neutral ytterförpackning utan innehållsdeklaration på utsidan.

Question 6

Får jag analyscertifikat (COA)?

Accepted Answer

Ja. Varje produkt har ett COA som du kan läsa direkt på produktsidan eller ladda ner som PDF. Certifikatet visar HPLC-renhet, masspektrometri och endotoxinresultat för satsen.

Question 7

Hur förvarar jag peptiderna?

Accepted Answer

Lyofiliserat pulver förvaras torrt, mörkt och kylt (2–8 °C). Efter rekonstituering med bakteriostatiskt vatten ska lösningen kylförvaras och användas inom rekommenderad tid enligt produktsidan.

Question 8

Vad behöver jag för att rekonstituera?

Accepted Answer

Bakteriostatiskt vatten och en steril kanyl. Båda finns som tillbehör i katalogen och föreslås automatiskt på varje produktsida.

Question 9

Kan jag returnera eller ångra en beställning?

Accepted Answer

Nej. När paketet har skickats kan ordern varken ångras eller returneras, eftersom det rör sig om mycket känsliga forskningsreagens. Endast om paketet är förstört eller skadat vid mottagandet skickar vi en ny försändelse eller återbetalar köpet. Läs mer på sidan om ångerrätt och returer.

Question 10

Levererar ni utanför EU?

Accepted Answer

Vi levererar till Skandinavien och Europa. Vid leverans utanför EU kan tull och importmoms tillkomma och betalas av mottagaren.

Vanliga frågor