Köpvillkor

1. Säljare

• Företag: PEPNAVIA
• E-post: support@pepnavia.se

2. Produkternas användning

Samtliga produkter säljs uteslutande som kemiska referenssubstanser för in vitro-laboratorieforskning. Produkterna är inte läkemedel, kosttillskott, livsmedel eller kosmetika och får inte användas för humant eller veterinärt bruk. Genom att beställa intygar du att du är minst 18 år, att du beställer i egenskap av kvalificerad forskare eller för laboratorieändamål, och att du inte kommer att administrera produkterna till människa eller djur.

3. Beställning och avtal

Avtal ingås när vi bekräftar din order via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstanke om otillåten användning, felaktig prisuppgift, slutförsäljning eller exportbegränsning.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive tillämplig moms om inget annat anges. Fraktkostnad tillkommer enligt punkt 6.

5. Betalning

Vi accepterar endast Revolut Pay och stablecoin (USDT och USDC). Betalning sker i sin helhet i samband med beställning. Vid kryptobetalning gäller den växelkurs som visas i kassan; ordern behandlas när transaktionen är bekräftad på blockkedjan. Vi lagrar inga kortuppgifter.

6. Frakt och leverans

• Frakt 69 SEK för order under 1500 SEK.
• Fri frakt för order från och med 1500 SEK.
• Leveranstid Skandinavien och Europa: 7–10 arbetsdagar.

Risken för varan övergår till dig vid mottagandet. Kontrollera försändelsen vid leverans och anmäl eventuell transportskada inom 7 dagar.

7. Ångerrätt och retur

Skickade paket kan varken ångras eller returneras. Produkterna är mycket känsliga forskningsreagens vars kvalitet och integritet inte kan garanteras efter leverans, och de kan därför aldrig återförsäljas. Endast om försändelsen är förstörd eller skadad vid mottagandet ersätter vi den med en ny leverans eller återbetalar köpet. Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte vid köp mellan näringsidkare och omfattar inte förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan återförsäljas. Se vår separata sida om ångerrätt och returer.

8. Reklamation

Om en produkt är felaktig eller avviker från medföljande analyscertifikat, kontakta oss inom skälig tid från att felet upptäcktes. Vi ersätter varan eller återbetalar köpet.

9. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till varans värde. Vi ansvarar inte för skada som uppkommer till följd av användning som strider mot dessa villkor, inklusive all form av administrering till människa eller djur. Köparen ansvarar själv för att efterleva lokal lagstiftning, import- och tullregler i mottagarlandet.

10. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvist prövas av svensk allmän domstol. Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning online.